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Une question sur votre compte, un bonus, un dépôt, un retrait ou un pari ? Notre support vous accompagne.

Via Livechat

Discutez avec un conseiller lorsque le support est en ligne. Si le chat est fermé, ouvrez un ticket.

Réponse sous 2 à 3 heures durant les horaires d'ouverture : lundi - vendredi, 08:30 - 18:30.

Décrivez votre demande avec l'adresse e-mail liée à votre compte pour accélérer le traitement.

Comment déposer de l'argent ?

Connectez-vous, ouvrez la page Dépôt, choisissez un montant puis le moyen de paiement disponible sur votre compte.

Combien de temps prend un retrait ?

Les retraits sont traités le plus rapidement possible après vérification du compte. L'objectif ZiraBet est un traitement en maximum 6 heures.

Pourquoi dois-je vérifier mon identité ?

La vérification protège votre compte, sécurise les retraits et répond aux obligations de lutte contre la fraude.

Comment fonctionnent les bonus ?

Les bonus disponibles sont visibles dans l'espace VIP. Chaque offre précise le montant, la date limite et les conditions à respecter.

Que se passe-t-il si un pari est annulé ?

Si un marché est annulé ou suspendu selon les règles applicables, la mise concernée est recréditée ou le ticket est recalculé.

Comment fixer mes limites de jeu ?

Rendez-vous sur la page Jeu responsable pour définir vos limites de dépôt, de pertes et de durée de session.